→ ส่งฟรีเมื่อยอดครบ ฿500→ ส่งฟรีเมื่อยอดครบ ฿500LINE เพิ่มเพื่อน รับส่วนลด ฿20LINE เพิ่มเพื่อน รับส่วนลด ฿20 ส่งทั่วไทย Kerry / Flash / EMS ส่งทั่วไทย Kerry / Flash / EMS

ภาพรวมที่ควรรู้

LoopWear เป็นร้านขายเสื้อผ้ามือสองคุณภาพ ออนไลน์เท่านั้น ไม่มีหน้าร้าน สินค้าทุกชิ้นผ่านการคัดสภาพ ถ่ายภาพ และลงรายละเอียดก่อนขาย เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจจากข้อมูลจริงมากที่สุด

เราให้ความสำคัญกับอะไร

  • สินค้าทุกชิ้นเป็นของจริงที่พร้อมส่ง ไม่ใช่พรีออเดอร์ และมีจำนวนจำกัดตามสภาพสินค้ามือสอง
  • รายละเอียดสินค้า สี ไซส์ ตำหนิ และภาพบนไม้แขวนคือข้อมูลหลักในการตัดสินใจซื้อ
  • ภาพนายแบบหรือภาพจัดแต่งอาจใช้ AI เพื่อช่วยให้เห็นลุคการใส่ แต่ไม่ใช่หลักฐานแทนรูปสินค้าจริง
  • สีสินค้าในภาพอาจต่างจากของจริงเล็กน้อยตามแสง กล้อง และหน้าจอของผู้ใช้งาน
  • สามารถคืนได้ภายใน 7 วันตามเงื่อนไข หากสินค้าอยู่ในสภาพเดิมและแจ้งภายในเวลาที่กำหนด

ที่มาของสินค้า

สินค้าของ LoopWear เป็นเสื้อผ้าส่วนตัวของทีมงานและครอบครัว บางส่วนเป็นเสื้อผ้าที่ใช้งานในต่างประเทศและนำกลับมาไทย ก่อนลงขายเราตรวจสภาพ ถ่ายภาพ ระบุไซส์ รายละเอียด และตำหนิตามที่พบจริงในสินค้าแต่ละชิ้น

สินค้าเป็นของใช้ส่วนตัว จึงอาจไม่มีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อรายชิ้น เราไม่อ้างว่ามีเอกสารรับรองทุกชิ้น ลูกค้าควรตรวจสอบรูปภาพ รายละเอียด และเงื่อนไขคืนสินค้าก่อนสั่งซื้อ

FAQ เรื่องเงื่อนไข

สรุปคำถามสำคัญเกี่ยวกับการคืนสินค้า ภาพสินค้า และข้อมูลส่วนตัว

ถามเพิ่มเติม
คืนสินค้าได้ในกรณีไหน

สามารถแจ้งคืนได้ภายใน 7 วันตามเงื่อนไข หากสินค้าอยู่ในสภาพเดิมและแจ้งผ่านช่องทางที่ร้านกำหนด พร้อมเลขคำสั่งซื้อและรูปประกอบ

กรณีไหนควรแจ้งร้านทันที

หากได้รับผิดรายการ รายละเอียดสำคัญไม่ตรงกับหน้าสินค้า หรือพบความเสียหายจากการจัดส่ง ควรติดต่อ LINE พร้อมรูปหลักฐานทันทีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว

กรณีไหนอาจไม่เข้าเงื่อนไขคืนสินค้า

เช่น แจ้งเกิน 7 วัน สินค้าถูกซัก ดัดแปลง ใช้งานเพิ่มเติม มีกลิ่น หรือเสียหายหลังรับสินค้าแล้ว รวมถึงความต่างของสีเล็กน้อยจากหน้าจอ

ภาพ AI และสีสินค้าใช้ตัดสินใจอย่างไร

ภาพนายแบบ AI มีไว้ช่วยให้เห็นทรงและไอเดียการใส่เท่านั้น การตัดสินใจเรื่องสภาพ สี ป้าย และตำหนิ ควรยึดจากภาพสินค้าจริงและรายละเอียดสินค้า

ข้อมูลส่วนตัวถูกใช้เพื่ออะไร

เราใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการรับคำสั่งซื้อ จัดส่ง แจ้งสถานะ ดูแลหลังการขาย และปฏิบัติตามกฎหมาย โดยไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า

ใครรับผิดชอบค่าจัดส่งคืน

โดยทั่วไปลูกค้ารับผิดชอบค่าส่งคืน ยกเว้นกรณีร้านส่งผิดรายการหรือรายละเอียดสำคัญไม่ตรงกับหน้าสินค้า ซึ่งทีมงานจะพิจารณาและดูแลตามข้อเท็จจริง